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Fragen & Antworten

Additive
  • Was sind eigentlich Additive?
Braunkohlenbrikett/Steinkohlen
  • Die Sichtscheibe meines Gerätes ist verrußt - was kann ich tun?
  • Entsprechen Festbrennstoff-Feuerstätten dem Umweltschutz?
  • Gibt es Einschränkungen für die Verwendung bestimmter Brennstoffe?
  • Ich möchte eine neue Festbrennstoff-Feuerstätte, was muss ich beachten?
  • Ich möchte zum ersten Mal mit Braunkohlenbriketts heizen - was ist bei der Anwendung zu beachten?
  • In welchen Geräten dürfen Braunkohlenbriketts verfeuert werden?
  • Kann ich Braunkohlenbriketts und Brennholz kombinieren?
  • Was geschieht mit der Verpackung der Braunkohlenbriketts?
  • Was tun, wenn das Feuer übermäßig qualmt oder nicht richtig brennt?
  • Welche Anforderungen gelten für bestehende Feuerstätten?
  • Welche Anforderungen gelten für neue Feuerstätten?
  • Welche Briketts der Marke ''REKORD'' sind zurzeit im Handel im Angebot?
  • Welche Qualitätsmerkmale weisen Braunkohlenbriketts auf?
  • Welcher Brennstoff ist für mich geeigneter: Holz oder Briketts?
  • Wer hilft mir in bautechnischen Fragen weiter?
  • Wie heize ich umweltgerecht?
  • Wie lagere ich Braunkohlenbriketts richtig?
  • Wo bekomme ich Hilfe bezüglich der Gerätetechnik?
  • Wo kann ich ein Heizgerät kaufen?
  • Wo kann ich eine moderne Feuerstätte kaufen?
  • Wo kann ich geeignete Brennstoffe kaufen?
  • Wohin mit der Asche?
  • Woran erkenne ich den Hersteller eines Braunkohlenbriketts?
Brennwert
  • Abgasverlust
  • Brennstoff
  • Brennwert-Heizkessel (BWK)
  • Niedrigenergiehaus?
  • Was bedeutet Brennwert?
Flüssiggas
  • Ab welchem Füllstand sollte ich Flüssiggas bestellen?
  • Die Flüssiggaspreise auf der Brennstoffbörse sind viel günstiger als bei meinem Händler. Wie kommt das?
  • Ich habe ein Grundstück mit Flüssiggas-Tank gekauft, aber keinen Kaufbeleg für den Tank. Wie kann ich nachweisen, dass der Behälter nun in meinem Besitz ist?
  • Ich habe einen Miettank. Wie komme ich aus dem Vertrag mit dem Flüssiggas-Unternehmen heraus?
  • Ich habe einen Miettank. Wieso ist das Flüssiggas bei meinem Anbieter teurer?
  • Kann ich meinen Gastank bei 40 Grad Außentemperatur befüllen lassen?
  • Normalerweise macht der Tankwagenfahrer die äußere Prüfung des Tanks kostenlos. Wieso ist das bei der Brennstoffbörse nicht so?
  • Vermieten oder verkaufen Sie auch Flüssiggastanks?
  • Was bedeutet innere und äußere Prüfung? Welche Prüfungen gibt es noch?
  • Was ist Flüssiggas?
  • Welche Tankarten gibt es bei Flüssiggas?
  • Welche Vorteile hat ein Kauftank?
Heizöl EL
  • Bio-Heizöl: Welche Anforderungen werden an Bioheizöl nach DIN V 51603-6 gestellt?
  • Heizöl-Sammelbestellung: Welche Vorteile bzw. Risiken gibt es?
  • Heizölsorten: Welche Heizölsorten werden momentan vom Mineralölhandel angeboten und welche Unterschiede gibt es?
  • Heizölwärmekonto: Wie funktioniert das Heizölwärmekonto?
  • Ölvorräte: Wie lange reicht das Öl noch?
  • Was muss beim Wechsel bzw. Mischen von Heizöl-EL-Sorten beachtet werden?
  • Wie hat sich der Heizölverbrauch in den letzten 25 Jahren entwickelt?
  • Wieviele Stunden vor dem Tanken muss die Heizung ausgeschaltet werden?
  • Woher kommt das Heizöl für Deutschland überhaupt?
Heizölpreise
  • Wie entwickelt sich das Volumen von Heizöl bei Temperaturveränderung?
  • Wie entwickelt sich der Heizölpreis?
  • Wie hat sich der Heizölpreis in den letzten Jahren verändert?
  • Wovon wird der Heizölpreis bestimmt?
Holzpellets/Holzbriketts/Kaminholz
  • Die Sichtscheibe meines Gerätes ist verrußt - was kann ich tun?
  • Entsprechen Festbrennstoff-Feuerstätten dem Umweltschutz?
  • Für wen eignen sich Pelletsheizungssysteme?
  • Gibt es Einschränkungen für die Verwendung bestimmter Brennstoffe?
  • Holzpelletheizung: Was sollte bei der Planung einer Holzpelletheizung berücksichtigt werden?
  • Ich möchte eine neue Festbrennstoff-Feuerstätte, was muss ich beachten?
  • Kann ich Braunkohlenbriketts und Brennholz kombinieren?
  • Lässt sich ein Kaminofen auch mit einer Öl-Brennwertheizung kombinieren?
  • Umstieg auf Holzpellets: Welche Vorteile gibt es, was ist beim Wechsel zu beachten?
  • Warum sollten Pelletheizungen mit einer Solaranlage kombiniert werden?
  • Was besagt das "Erneuerbare-Energien-Wärmegesetz" (EEWärmeG)
  • Was ist der Normnutzungsgrad / Jahresnutzungsgrad?
  • Was muss ich beachten, wenn ich einen Kaminofen besitze oder mir einen zulegen möchte, der keinen Filter hat?
  • Was muss ich beim Kauf von Holzpellets beachten?
  • Was sind Holzpellets?
  • Was tun, wenn das Feuer übermäßig qualmt oder nicht richtig brennt?
  • Welche Anforderungen gelten für bestehende Feuerstätten?
  • Welche Förderprogramme gibt es?
  • Welche Formen der Lagerung von Holzpellets gibt es und was sollte jeweils unbedingt beachtet werden?
  • Welche Heiz(ungs)systeme bietet der Markt aktuell für die Nutzung von Holzpellets?
  • Welche Lebensdauer hat eine Pelletheizung?
  • Welche Nachteile hat das Heizen mit Holzpellets?
  • Welche neuen Anforderungen beinhaltet die europäische Norm DIN EN 14961-2 für Holzpellets?
  • Welche Vertriebsformen von Holzpellets gibt es?
  • Wie erfolgt die Lieferung nach meiner Holzpelletsbestellung?
  • Wie gut ist die Versorgungssicherheit mit Pellets in Deutschland?
  • Wie hoch ist momentan die Nachfrage nach Holzpellets?
  • Wie ist ein Holzpelletkessel aufgebaut?
  • Wie oft muss die Asche geleert werden?
  • Wieviele Tonnen Holzpellets braucht man im Jahr für ein Einfamilienhaus?
  • Wo / wie kann ich Holzpellets kaufen?
Ölheizung/Technik/Energiespartipps/Modernisierung
  • Einstrang- oder Zweistrangsystem: Welche ist die bessere Variante?
  • Geht die Umstellung eigentlich immer?
  • Gibt es auch schon Öl-Brennwertheizungen, wo neben Wärme auch gleichzeitig Strom erzeugt werden kann?
  • Gibt es Einzelförderungen für den Einbau eines Brennwertkessels?
  • Gibt es Fördermittel vom Staat?
  • Kann eine Öl-Brennwertheizung auch mit anderen Energieträgern kombiniert werden?
  • Lässt sich die Ölheizung mit Solarkollektoren kombinieren?
  • Muss in der Nähe eines Heizöltanks ein Feuerlöscher vorhanden sein?
  • Vollständig oder teilweise modernisieren?
  • Wann ist der Austausch des Grenzwertgebers nötig?
  • Wann ist eine Tankreinigung nötig?
  • Wann ist es sinnvoll, eine Ölheizung zu erneuern?
  • Wann sind Verformungen an Öltanks aus Kunststoff kritisch?
  • Wann sollte eine Tankinspektion durchgeführt werden?
  • Was besagt die neue Energieeinsparverordnung und was ist ein Energieausweis?
  • Was genau ist die Fachbetriebspflicht? / Wer darf an Heizöltankanlagen arbeiten?
  • Was ist beim Einsatz von Heizölen mit FAME als Biokomponente (nach DIN V 51603-6) zu beachten?
  • Was ist ein hydraulischer Abgleich?
  • Was kostet die Umstellung auf Ölheizungstechnik?
  • Was spricht für die moderne Ölheizung?
  • Was tun bei störendem Heizölgeruch?
  • Welche einfachen Energiespartipps können schnell umgesetzt werden?
  • Welche energetischen Sanierungsmaßnahmen gibt es?
  • Welche Förderung gibt es für Brennwert plus Solar?
  • Welche Modernisierungskosten können bei den verschiedenen Heizsystemen entstehen?
  • Welche Modernisierungsmaßnahme bringt wie viel?
  • Wie kann es auch nach einem Filteraustausch weiterhin zu Anlagenstörungen kommen?
  • Wie oft muss der Schornsteinfeger kommen?
  • Wie wartungsintensiv ist eine Ölheizung?
  • Wie wird der Wirkungsgrad meiner Anlage ermittelt?
  • Wieviel Energie lässt sich im Gebäudebestand erzielen?
  • Wieviel Platz braucht eine Ölheizung?
Onlinebestellung Flüssiggas
  • Ändert sich der Preis, wenn ich heute bestelle, aber erst in 25 Tagen beliefert werde?
  • Bieten Sie auch innere/äußere Prüfung an?
  • Die Rechnungsadresse ist nicht gleich der Lieferadresse, wo kann ich das bei der Bestellung angeben?
  • Falls doch mehr in den Tank passt als bestellt, würde ich doch gleich mehr abnehmen, geht das?
  • Gibt es auch einen Express-Service?
  • Ich habe ein Grundstück mit Flüssiggas-Tank gekauft, aber keinen Kaufbeleg für den Tank. Wie kann ich nachweisen, dass der Behälter nun in meinem Besitz ist?
  • Ich habe eine Bestätigungsmail einer angeblichen Bestellung erhalten, habe aber gar nichts bestellt. Was kann ich tun?
  • Ich habe kein Eigentumsnachweis, da ich meine Immobilie und den Flüssiggastank aus einer Zwangsversteigerung erworben habe. Genügt ein Bescheid vom Amtsgericht für die Gasbestellung?
  • Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
  • Kann ich meinen Gastank bei 40 Grad Außentemperatur befüllen lassen?
  • Mein Flüssiggastank ist ein Miettank, kann ich trotzdem bei Ihnen bestellen?
  • Muss ich für mindestens 60 m Schlauchlänge mehr bezahlen?
  • Sind die Lieferkosten inklusive?
  • Warum landet Ihre E-Mail in meinem Spam-Filter?
  • Warum muss ich Eigentümer des Tanks sein?
  • Was passiert, wenn ich eine größere Menge bestelle, als in den Tank passt?
  • Wie läuft der Bestellvorgang ab?
  • Wie schnell können Sie liefern?
  • Wird es bald günstiger?
  • Woher weiß ich, dass meine Bestellung bei Ihnen eingegangen ist?
Onlinebestellung Heizöl
  • Ändert sich der Preis, wenn ich heute bestelle, aber erst in 25 Tagen beliefert werde?
  • Die Rechnungsadresse ist nicht gleich der Lieferadresse, wo kann ich das bei der Bestellung angeben?
  • Falls doch mehr in den Tank passt als bestellt, würde ich doch gleich mehr abnehmen, geht das?
  • Gibt es auch einen Express-Service?
  • Ich habe eine Bestätigungsmail einer angeblichen Bestellung erhalten, habe aber gar nichts bestellt. Was kann ich tun?
  • Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
  • Muss ich für mindestens 60 m Schlauchlänge mehr bezahlen?
  • Sind die Lieferkosten inklusive?
  • Warum landet Ihre E-Mail in meinem Spam-Filter?
  • Was passiert, wenn ich eine größere Menge bestelle, als in den Tank passt?
  • Wie läuft der Bestellvorgang ab?
  • Wie schnell können Sie liefern?
  • Wieviele Stunden vor dem Tanken muss die Heizung ausgeschaltet werden?
  • Wird es bald günstiger?
  • Woher weiß ich, dass meine Bestellung bei Ihnen eingegangen ist?
Onlinebestellung Holzpellets
  • Ändert sich der Preis, wenn ich heute bestelle, aber erst in 25 Tagen beliefert werde?
  • Die Rechnungsadresse ist nicht gleich der Lieferadresse, wo kann ich das bei der Bestellung angeben?
  • Falls doch mehr in den Tank passt als bestellt, würde ich doch gleich mehr abnehmen, geht das?
  • Gibt es auch einen Express-Service?
  • Ich habe eine Bestätigungsmail einer angeblichen Bestellung erhalten, habe aber gar nichts bestellt. Was kann ich tun?
  • Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
  • Muss ich für mindestens 60 m Schlauchlänge mehr bezahlen?
  • Sind die Lieferkosten inklusive?
  • Warum landet Ihre E-Mail in meinem Spam-Filter?
  • Was passiert, wenn ich eine größere Menge bestelle, als in den Tank passt?
  • Wie läuft der Bestellvorgang ab?
  • Wie schnell können Sie liefern?
  • Wird es bald günstiger?
  • Woher weiß ich, dass meine Bestellung bei Ihnen eingegangen ist?
Info

Notdienst

Ihr Tank ist leer und Sie benötigen Heizöl? Kein Problem. Rufen Sie uns einfach an und wir beliefern Sie umgehend mit Heizöl.
Sie erreichen uns unter folgender Telefonnummer:

(0331) 66 98 66

Info

Heizöl-Kleinmengen in Selbstabholung

im Nuthedamm 24 in Potsdam-Drewitz können Sie Kleinmengen Heizöl ab 10 Liter abholen.

Öffnungszeiten
Montag - Donnerstag
9.00 bis 15.00 Uhr
Freitag geschlossen